Un clic, Un appel
Simple | Digital | Humain

Essayez la véritable expérience d'un appel web.

Parler à la bonne personne, au bon moment et sans contrainte

Rapprochons-nous

L’objectif de SnapCall est de rendre le digital plus humain, c’est un nouveau service qui peut exister partout sur le web et crée de la proximité entre une marque et un individu.

Notre histoire

SnapCall est issu d’une réflexion menée par des experts web et des spécialistes de la relation client, en partant du constat que la voix était le média le plus utilisé par les clients dans l’échange avec une marque, mais quasiment inexistant dans le domaine du digital.

Notre solution répond donc à une double demande : celle des internautes qui souhaitent appeler une marque en 1 clic et obtenir immédiatement les réponses à leurs questions et celle des entreprises qui souhaitent accélérer leur transformation digitale pour mieux répondre aux attentes de leurs clients.

Notre vision

Demain 100% des appels seront initiés depuis le web ou les applications mobiles. Avec SnapCall, nous voulons être la solution de référence des appels web.

Les entreprises ont mené leur transformation digitale, toute leur offre est aujourd’hui disponible sur le web. SnapCall poursuit cette digitalisation en intégrant le canal voix contextualisé dans cette stratégie. Demain la conversation entre le client et le conseiller sera totalement digitale.

Nous sommes convaincus que SnapCall va créer un nouvel usage: appeler depuis le web sans contrainte. SnapCall a été conçu pour être scalable et répondre à une demande exponentielle.

Découvrez SnapCall en vidéo

Quelques chiffres clés

La force de la voix

SnapCall exploite le potentiel de la voix depuis le web.

270
milliards d'appels voix dans la relation client
90 %
transactions démarrent par une navigation web
75 %
interactions se font par le canal voix
40 %
augmentation du panier moyen après un conseil téléphonique
Les derniers faits marquants de SnapCall

Quand on parle de SnapCall...

SnapCall, partenaire de Zendesk

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